Hinweise zur Streitbeilegung

Wir sind stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertragsverhältnis einvernehmlich beizulegen. Sie können sich jederzeit mit Ihrem Anliegen direkt an uns wenden.

Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt, die jedoch mit 20. Juli 2025 eingestellt wurde.

Für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen in Österreich ist die nachfolgende anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle zuständig:

Internet Ombudsstelle
Ungargasse 64-66/3/404
1030 Wien, Österreich
Website: https://www.ombudsstelle.at

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit sind.

Selbstverständlich steht Ihnen bei Anliegen unser Kundenservice zur Verfügung. Sie erreichen uns am besten über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter onlineshop@kleinelektronik.at.