Zahlung und Versand

Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um die Zahlungsarten und den Versand deiner Bestellung. Transparenz ist uns wichtig, daher möchten wir dir genau erklären, wie du bei uns bezahlen kannst und wie deine Bestellung sicher und schnell zu dir kommt.

Zahlungsabwicklung – Einfach und Sicher

Direkt im letzten Schritt deiner Bestellung kannst du bequem zwischen den folgenden zwei sicheren Zahlungsmethoden wählen:

• Banküberweisung (Vorkasse) via QR-Code: Wählst du die Zahlung per Vorkasse, werden dir unsere Bankdaten direkt nach Abschluss der Bestellung auf der Bestätigungsseite angezeigt. Für eine besonders schnelle und fehlerfreie Überweisung stellen wir dir einen QR-Code zur Verfügung, den du einfach mit deiner Banking-App scannen kannst – so werden unsere Bankdaten (IBAN und BIC) automatisch in das Überweisungsformular eingetragen. Du findest alle Informationen zusätzlich auch in deiner Bestellbestätigung per E-Mail.
• Online-Zahlung via SumUp: Wenn du dich für die sofortige Online-Zahlung entscheidest, wirst du nach dem Klick auf „Bestellung aufgeben“ direkt zur sicheren Bezahlseite unseres zertifizierten Partners SumUp weitergeleitet. Dort kannst du den offenen Betrag bequem mit gängigen Zahlungsmitteln (z. B. Kredit- oder Debitkarte) begleichen.

Der Versand deiner Ware erfolgt, sobald der vollständige Betrag bei uns eingegangen ist. Bei einer Online-Zahlung über SumUp erhalten wir in der Regel eine sofortige Bestätigung. Bei einer Banküberweisung kann die Gutschrift je nach Bankinstitut 1–3 Werktage in Anspruch nehmen.

Versandinformationen

Wir möchten, dass deine Bestellung verlässlich bei dir ankommt. Deshalb bieten wir dir im Bestellprozess die Wahl zwischen zwei zuverlässigen Versandpartnern.

Versandpartner nach Wahl:

Je nach deinen Wünschen kannst du im Bestellvorgang zwischen folgenden Dienstleistern wählen:

• Österreichische Post AG
• DPD

Ablauf und Lieferzeiten:

Sobald deine Zahlung bei uns verbucht wurde, wird deine Bestellung sorgfältig verpackt und an den von dir gewählten Versanddienstleister übergeben. Der Versand erfolgt ausschließlich an die von dir angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel:

• Mit der Österreichischen Post AG: 2–4 Werktage
• Mit DPD: 1–3 Werktage

Nach dem Versand erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, die in der Regel auch eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung deines Pakets enthält.

Bitte beachte, dass wir nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf die genaue Zustelldauer haben. Für die Zustellung gelten die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Österreichischen Post AG bzw. von DPD.

Selbstabholung in 1230 Wien (Click & Collect)

Wenn es einmal besonders schnell gehen muss, bieten wir dir auch die Möglichkeit der Selbstabholung an unserem Standort in 1230 Wien an. Bitte wähle hierfür im Bestellprozess die entsprechende Option aus. Wir kontaktieren dich, sobald deine Ware abholbereit ist.

Bei der Selbstabholung hast du zusätzlich die Möglichkeit, den offenen Betrag bequem und kontaktlos vor Ort via Tap to Pay (SumUp) mit deiner Bankkarte, Kreditkarte oder deinem Smartphone zu bezahlen.