Zahlung und Versand
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um die Zahlungsarten und den Versand Ihrer Bestellung. Transparenz ist uns wichtig, daher möchten wir Ihnen genau erläutern, wie Sie bei uns bezahlen können und wie Ihre Bestellung sicher und schnell zu Ihnen gelangt.
Zahlungsabwicklung – Einfach und Sicher
Direkt im letzten Schritt Ihrer Bestellung können Sie bequem zwischen den folgenden zwei sicheren Zahlungsmethoden wählen:
1. Banküberweisung (Vorkasse) via QR-Code
Wenn Sie die Zahlung per Vorkasse wählen, werden Ihnen unsere Bankdaten direkt nach Abschluss der Bestellung auf der Bestätigungsseite angezeigt. Für eine besonders schnelle und fehlerfreie Überweisung stellen wir Ihnen einen QR-Code zur Verfügung, den Sie einfach mit Ihrer Banking-App scannen können – so werden unsere Bankdaten (IBAN und BIC) automatisch in das Überweisungsformular eingetragen. Sie finden alle Informationen zusätzlich auch in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail.
2. Online-Zahlung via SumUp
Wenn Sie sich für die sofortige Online-Zahlung entscheiden, werden Sie nach dem Klick auf „Bestellung aufgeben“ direkt zur sicheren Bezahlseite unseres zertifizierten Partners SumUp weitergeleitet. Dort können Sie den offenen Betrag bequem mit gängigen Zahlungsmitteln (z. B. Kredit- oder Debitkarte) begleichen.
Hinweis zur Bearbeitung:
Der Versand Ihrer Ware erfolgt, sobald der vollständige Betrag bei uns eingegangen ist.
- Bei einer Online-Zahlung über SumUp erhalten wir in der Regel eine sofortige Bestätigung.
- Bei einer Banküberweisung kann die Gutschrift je nach Bankinstitut 1–3 Werktage in Anspruch nehmen.
Versandinformationen
Wir möchten, dass Ihre Bestellung verlässlich bei Ihnen ankommt. Deshalb bieten wir Ihnen im Bestellprozess die Wahl zwischen zwei zuverlässigen Versandpartnern.
Versandpartner nach Wahl
Je nach Ihren Wünschen können Sie im Bestellvorgang zwischen folgenden Dienstleistern wählen:
- Österreichische Post AG
- DPD
Ablauf und Lieferzeiten
Sobald Ihre Zahlung bei uns verbucht wurde, wird Ihre Bestellung sorgfältig verpackt und an den von Ihnen gewählten Versanddienstleister übergeben. Der Versand erfolgt ausschließlich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel:
- Mit der Österreichischen Post AG: 2–4 Werktage
- Mit DPD: 1–3 Werktage
Nach dem Versand erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, die in der Regel auch eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung Ihres Pakets enthält.
Bitte beachten Sie: Wir haben nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf die genaue Zustelldauer. Für die Zustellung gelten die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Österreichischen Post AG bzw. von DPD.
Selbstabholung in 1230 Wien (Click & Collect)
Wenn es einmal besonders schnell gehen muss, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit der Selbstabholung an unserem Standort in 1230 Wien an.
- Bitte wählen Sie hierfür im Bestellprozess die entsprechende Option aus.
- Wir kontaktieren Sie, sobald Ihre Ware abholbereit ist.
Bei der Selbstabholung haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, den offenen Betrag bequem und kontaktlos vor Ort via Tap to Pay (SumUp) mit Ihrer Bankkarte, Kreditkarte oder Ihrem Smartphone zu bezahlen.